Całodobowe dyżury służb, specjalistyczny sprzęt do odśnieżania, monitoring pogodowy i realna pomoc osobom w kryzysie bezdomności – Miasto Lublin oficjalnie rozpoczęło akcję „Zima 2025/2026”. Wszystkie jednostki odpowiedzialne za bezpieczeństwo i pomoc społeczną pracują w skoordynowanym systemie, aby zapewnić przejezdność dróg oraz wsparcie dla mieszkańców w trudnych warunkach zimowych.

Zimowe utrzymanie dróg i chodników w całym mieście

Od 1 listopada firmy odpowiedzialne za odśnieżanie są w pełnej gotowości. System zimowego utrzymania obejmuje zarówno drogi, jak i tereny miejskie położone poza pasem drogowym. Za odśnieżanie ulic, chodników, placów, schodów czy kładek odpowiada Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego, który nadzoruje pracę sprzętu i prognozy pogodowe.

Zimowe utrzymanie dróg podzielono na 7 rejonów. Łącznie to około 721 km tras, w tym 44 km dróg wojewódzkich, 150 km powiatowych, 411 km gminnych i 115 km dróg wewnętrznych. MPK Lublin odśnieża z kolei około 800 przystanków w granicach miasta.

– Lublin jest już przygotowany na zimę. Korzystamy z monitoringu pogodowego i systemu nadzoru nad pracą sprzętu, by działania przebiegały sprawnie i bez zaskoczeń – mówi Tomasz Fulara, Zastępca Prezydenta Miasta Lublin ds. Inwestycji i Rozwoju.

Zimowe utrzymanie terenów miejskich poza pasem drogowym

Za tereny zielone i komunalne odpowiada Wydział Zieleni i Gospodarki Komunalnej. Miasto podzielono na 4 rejony o łącznej powierzchni około 230 ha. Każdy rejon obsługuje firma wyłoniona w przetargu, zapewniająca całodobowe dyżury i odpowiedni sprzęt.

Tereny spoza stałego utrzymania są monitorowane i odśnieżane interwencyjnie – po wcześniejszym udrożnieniu rejonów priorytetowych.

Numery kontaktowe do zgłaszania potrzeb związanych z odśnieżaniem

• Drogi – 81 466 57 89 (pn–pt i niedziele: 6.00–21.00, soboty: 7.30–21.00)
• Tereny poza pasem drogowym – 81 466 31 32 (pn–pt: 7.30–15.30)
• Strefa Płatnego Parkowania – 81 781 62 82 (pn–pt: 8.00–18.30)
• W pozostałych godzinach – numer alarmowy Straży Miejskiej: 986

Całodobowy monitoring miasta i analiza warunków pogodowych

Za bieżącą ocenę sytuacji odpowiada Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego. Korzysta ono z monitoringu wizyjnego, sieci stacji pogodowych, narzędzi analitycznych oraz systemu pozycjonowania całego sprzętu odśnieżającego, który pozwala obserwować jego pracę w czasie rzeczywistym.

Miasto ma podpisaną umowę na całodobową osłonę meteorologiczną, obejmującą prognozy, ostrzeżenia i analizy dostarczane przez dyżurnego meteorologa.

Rola Straży Miejskiej i obowiązki właścicieli nieruchomości

Strażnicy miejscy patrolują ulice, reagują na zgłoszenia mieszkańców i kontrolują stan infrastruktury. Zwracają uwagę również na obowiązek odśnieżania chodników przyległych do prywatnych posesji – odpowiedzialnych są za nie właściciele nieruchomości.

Wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności w okresie zimowym

– W naszym mieście osoby w kryzysie bezdomności nie pozostają same. Zachęcam mieszkanki i mieszkańców, by reagowali. Jeden telefon może ochronić czyjeś zdrowie lub życie – mówi Anna Augustyniak, Zastępca Prezydenta Miasta Lublin ds. Społecznych.

W Lublinie działa sieć 10 placówek zapewniających schronienie – schronisk, ogrzewalni, noclegowni oraz domu dla matek z dziećmi. W sumie dostępnych jest 262 miejsc, z których korzysta obecnie około 170 osób.

Miasto finansuje działalność tych placówek – w 2025 roku przeznaczy na ten cel ponad 2,7 mln zł.

Działa również dzienny ośrodek wsparcia z 30 miejscami (z możliwością zwiększenia), zapleczem sanitarnym, ciepłym posiłkiem i pomocą przedmedyczną. Osoby potrzebujące mogą liczyć również na kuchnię społeczną wydającą gorące posiłki.

Gdzie zgłosić potrzebę pomocy osobie narażonej na wychłodzenie

• MOPR, ul. Koryznowej 2d – 81 466 53 00
• Straż Miejska, ul. Podwale 3a – 81 466 50 20
• Komenda Miejska Policji, ul. Północna 3 – 47 811 41 64
• Centrum Interwencji Kryzysowej, ul. Probostwo 6A – 81 466 55 45, 81 466 55 46, 81 466 55 47
• Całodobowy telefon zaufania – 733 588 900

Szczegółowe informacje o bezpieczeństwie i działaniach miejskich służb można znaleźć w serwisie „Bezpieczne Miasto i Mieszkańcy”.