W ośmiu lokalizacjach Urzędu Miasta Lublin pojawiło się 10 nowoczesnych, przenośnych pętli indukcyjnych. Dzięki nim osoby korzystające z aparatów słuchowych i implantów ślimakowych mogą liczyć na wyraźniejszą komunikację i wygodniejszą obsługę. To kolejny krok w stronę pełnej dostępności usług publicznych w mieście.

Praktyczne wsparcie dla osób z niepełnosprawnością słuchu

Pętle indukcyjne ułatwiają codzienny kontakt z urzędnikami. Urządzenia wzmacniają sygnał dźwiękowy i eliminują hałasy z otoczenia. W praktyce oznacza to, że osoba z aparatem słuchowym słyszy wyraźnie rozmówcę, a nie przypadkowe odgłosy z korytarza. Jak podkreślają przedstawiciele magistratu, obsługa staje się dzięki temu bardziej komfortowa i mniej stresująca.

Pętle trafiły m.in. do Biur Obsługi Mieszkańców przy ul. Wieniawskiej 14, Kleeberga 12a, Nowym Świecie 38, Filaretów 44 i Szaserów 13-15. Wyposażono w nie także Wydział Komunikacji przy ul. Czechowskiej 19a, Biuro Polityki Młodzieżowej przy ul. Spokojnej 2 oraz Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności przy ul. Magnoliowej 2. Urzędnicy pracujący w tych punktach zostali przeszkoleni, jak korzystać ze sprzętu.

Proste w obsłudze i dostępne na wielu stanowiskach

Urządzenia mają kompaktową budowę i wbudowane mikrofony. Dzięki temu mogą być łatwo przenoszone i używane przez różnych pracowników. Mikrofon rejestruje dźwięki w pomieszczeniu, a sygnał trafia bezpośrednio do aparatu słuchowego lub implantu ślimakowego interesanta. Takie rozwiązanie eliminuje szumy i zapewnia wyraźny przekaz informacji.

Rozszerzanie dostępności także poza urzędem

Pętle indukcyjne wspierają osoby z niedosłuchem również w punkcie obsługi pasażerów Dworca Lublin i w Ośrodku Informacji Osób z Niepełnosprawnościami i ich Rodzin. Wydział Kultury dysponuje dodatkowym urządzeniem, które nieodpłatnie wypożycza organizacjom pozarządowym i instytucjom kultury na wydarzenia.

Braille, tłumacz PJM i kolejne plany

Urząd Miasta podkreśla, że działania na rzecz dostępności są procesem ciągłym. Niedawno w Ratuszu zakończono oznakowanie pomieszczeń alfabetem Braille’a, a kolejne inwestycje są już zaplanowane. Osoby niesłyszące mogą także korzystać z tłumacza Polskiego Języka Migowego online. Wystarczy zgłosić wizytę mailowo lub osobiście w Biurze Obsługi Mieszkańców przy ul. Wieniawskiej 14.

Miasto stawia na równe szanse

Jak podkreśla zastępczyni prezydenta Lublina, Anna Augustyniak, celem miasta jest zapewnienie mieszkańcom równych warunków dostępu do usług publicznych. Pętle indukcyjne są jednym z narzędzi, które mają realnie ułatwić życie osobom z niepełnosprawnościami i sprawić, że urząd będzie miejscem przyjaznym dla każdego.