W niedzielę 4 października aplikacja InPost Mobile będzie wyłączona od północy do godz. 8.00. Opłaconą paczkę nadal odbierzesz z Paczkomatu, ale zamiast otwierać skrytkę przez aplikację, użyjesz kodu odbioru lub QR. Warto zapisać go wcześniej w telefonie.

Przerwa serwisowa InPost będzie też dotyczyć strony inpost.pl, usługi InPost Pay i sklepu outofthebox.pl. Firma zaplanowała na ten czas prace na serwerach. Osoby, które chcą rano wysłać paczkę, zwrócić zakupy albo opłacić przesyłkę za pobraniem, powinny załatwić to jeszcze w sobotę lub poczekać do zakończenia prac.

Odbiór paczki z Paczkomatu z kodem zapisanym wcześniej

Przed wyjściem po przesyłkę sprawdź wiadomość z kodem odbioru. Na ekranie Paczkomatu wpiszesz numer telefonu przypisany do paczki i sześciocyfrowy kod. Przy odbiorze za pomocą QR wystarczy zbliżyć zapisany kod do czytnika.

Kod zachowaj poza InPost Mobile, na przykład w otrzymanym SMS-ie lub e-mailu. Podczas prac firma wstrzyma wysyłanie nowych wiadomości o przesyłkach, również tych z kodami odbioru. Przerwa dotyczy SMS-ów, e-maili i powiadomień push.

Nadawanie paczek i Szybkie Zwroty po zakończeniu prac

Przez aplikację ponownie nadasz paczkę po zakończeniu przerwy. Do tego czasu InPost wyłączy przygotowywanie przesyłek kurierskich, paczek do Paczkomatów i PaczkoPunktów oraz generowanie etykiet.

Ograniczenia dotyczą także nadawania bez etykiety i Szybkich Zwrotów w Paczkomatach oraz PaczkoPunktach. Na czas prac firma wstrzyma również generowanie kodów zwrotu dla przesyłek Allegro InPost.

Paczki za pobraniem opłać przed przerwą InPost

Jeżeli chcesz odebrać przesyłkę pobraniową przed niedzielną godz. 8.00, opłać ją wcześniej. Podczas prac płatności za paczki przez BLIK i PayByLink będą wyłączone.

Przed północą załatw też ewentualną zmianę miejsca doręczenia. Przekierowywanie przesyłek zostanie wstrzymane na te same osiem godzin.

Infolinia i czat InPost również będą wyłączone

Z obsługą klienta przez infolinię i czat skontaktujesz się po zakończeniu prac. Do tego czasu oba kanały będą wyłączone.

W aplikacji podczas przerwy nie wejdziesz też w zakładkę Nagrody, sprawdzanie salda InCoinów i udział w Wyzwaniach. Wyłączony będzie również asystent zakupowy Von Halsky wraz z czatem i funkcjami zakupowymi.

InPost planuje zakończyć prace w niedzielę 4 października 2026 r. o godz. 8.00 czasu polskiego.